Dicas gentis：

１、Diferença de cor: Todos os produtos nas prateleiras desta papelaria são fotografados na vida real. Devido aos diferentes ajustes de cor de diferentes monitores de computador e aos diferentes sistemas de gerenciamento de cores em diferentes sistemas, a cor das imagens que você vê pode ser ligeiramente diferente da coisa real. Tentamos o nosso melhor para ajustar a cor das imagens para ficar o mais próximo possível da coisa real. Clientes que não podem aceitar pequenas diferenças de cor, por favor, comprem com cautela! Ou você pode pedir para ver a amostra primeiro, entre em contato com o vendedor para obter detalhes.

２、 Problema de tamanho: Use uma régua para comparar o tamanho descrito no site antes de comprar. Não decida o tamanho do produto com base em seus próprios sentimentos. Devido à medição manual, alguns produtos individuais podem ter um pequeno desvio de tamanho, por favor, entenda. Obrigado!

３、Inspeção de logística: Por favor, verifique as mercadorias cuidadosamente na frente do correio quando você as receber. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco imediatamente. Não seremos responsáveis se quaisquer problemas relacionados surgirem depois que você assinar por elas diretamente.

４、Envio: Todos os custos de envio são suportados pelo comprador. Se for responsabilidade da nossa empresa devolver os produtos, pague os custos de envio antecipadamente. Nossa empresa se recusa a aceitar dinheiro na entrega, porque o dinheiro na entrega é duas vezes mais caro. Após o vendedor receber os produtos e lidar com os problemas relevantes, devolveremos os custos de envio ao cliente, reembolsando-os ou deduzindo-os do próximo reenvio. Por favor, entenda e apoie-nos!

５、Declaração especial: O tempo específico de envio da nossa empresa depende da situação real da transportadora e da logística. Somos responsáveis por comunicar e lidar com os problemas causados pela transportadora e pela logística. Não usaremos os problemas causados por eles como motivo para reembolso ou rejeição.

Sobre devoluções:

1. Após receber a mercadoria, os clientes devem verificar se há algum problema, como entrega errada ou qualidade do produto dentro de 24 horas. Se houver algum problema, entre em contato com o vendedor imediatamente. Devolva a mercadoria dentro de uma semana para troca. Se a data de validade for excedida, resolva você mesmo. Se você encontrar algum problema, mas não entrar em contato com o vendedor imediatamente e devolver a mercadoria diretamente, a Nu Xiaodian não aceitará e-mails.

2. Inclua uma nota de devolução no pacote de devolução para facilitar nosso contato com você.

O formato da descrição é o seguinte:

Sobre troca

um, O custo de envio da troca nas seguintes situações será suportado pelo comprador:

1.1.1.1.2.1.2.2.2.3.3.4.5.6.7.8.1.1.1.2 ... Problema de diferença de cor;

2. Questão de tamanho;

3. Questões subjetivas: solicitações de substituição com base na insatisfação com os produtos recebidos ou porque os produtos não são tão bons quanto o esperado, mas na verdade não apresentam problemas de qualidade;

4. Como cada link da transação de devolução e troca exige o dobro do esforço para atender os clientes (incluindo serviço de vendas secundário por vendas e atendimento ao cliente, trabalho repetido pelo departamento de remessa, danos durante o transporte, etc.), não é apenas uma questão simples de frete. Portanto, esperamos sinceramente que os clientes consultem mais e comparem mais antes de comprar, para garantir que saibam o que comprar e tentem evitar despesas desnecessárias e trabalho repetido para ambas as partes devido a devoluções e trocas repetidas. Obrigado por seu apoio e compreensão.

2. Anexe uma lista de substituição com a troca para facilitar nosso processamento e contato com você. O formato específico é o seguinte:

Processo de reembolso, devolução e troca:

1. Tire fotos dos itens com problemas de qualidade ou itens fora de estoque e envie-as ao serviço de atendimento ao cliente pós-venda para verificação e negociação de reembolso ou devolução;

2. Os clientes que precisam de um reembolso para produtos fora de estoque devem observar que na página inicial do Ali Assistant, clique em Gerenciamento de transações → Sou um comprador → Itens comprados → Exibir página de transação, clique em Reembolso → Produtos recebidos → Não há necessidade de devolução e, em seguida, defina o valor do reembolso para o valor correspondente.

Para atendimento ao cliente de devolução, clique em Reembolso → Deseja devolver e defina o valor do reembolso.

Após concordarmos com a devolução, enviaremos os itens devolvidos por correio expresso ou normal, de acordo com o endereço deixado no Alipay.

Nota: Clientes que enviam devoluções por correio comum, observem: A nota de entrega é uma folha de detalhes de pacote comum doméstico, que é verde. O custo de sacos e caixas de embalagem incorridos pelos produtos devolvidos é totalmente suportado pelo comprador. Como o preço de sacos e caixas de embalagem nos correios é relativamente alto, é recomendável que os compradores resolvam isso por conta própria.

1. Pequena quantidade, geralmente entregue por expresso.
2É recomendável utilizar logística para grandes quantidades de mercadorias.O frete da remessa logística é pago na entrega. Vantagens da remessa logística: baixo custo, desvantagens: as mercadorias são fáceis de perder, não é adequado para transporte de pequenas cargas.

3, Correio de superfície(Não use)Porque demora muito para o correio chegar,E os correios têm muitas regulamentações,Muitos itens não podem ser enviados pelo correio,Também houve incidentes de bens perdidos e1Mais de um mês não chegou!Portanto, nossa loja não envia correio comum

Instruções de atacado

lote misto

Suporte para lote misto.

1。600Lotes mistos estão disponíveis para pedidos acima de RMB 100.

2. Requisitos de amostra:Levando em conta a situação de que nossa empresa não fornece amostras, se os clientes estiverem preocupados com a qualidade do produto e precisarem ver amostras, eles podem entrar em contato com o atendimento ao cliente. Por meio de negociação, amostras podem ser enviadas aos clientes de acordo com o preço de varejo dos produtos. Se você decidir fazer um pedido, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para compensar a diferença de preço das amostras como pagamento.

Todos os produtos nesta loja suportam Alipay! Recomendamos fortemente que os clientes usem Alipay para pagar. Se você precisar de outros métodos de remessa, entre em contato com o vendedor! Ao mesmo tempo, também fornecemos outras informações sobre métodos de pagamento abaixo. Obrigado pelo seu apoio à nossa loja!

Outras informações sobre métodos de pagamento:

Seu apoio e compreensão são nossa maior riqueza!
Grande quantidade, bom preço, consulte o atendimento ao cliente para obter preços de produtos de grande quantidade