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- 1. Sobre fazer um pedido
Anotamos o peso de referência de cada produto. O sistema de frete calculará automaticamente quando você fizer o pedido. Pode haver um pequeno erro. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente a tempo. Os produtos do grupo têm frete grátis. Produtos não pertencentes ao grupo podem ser enviados junto com os produtos do grupo. Você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para alterar o frete. O prazo de entrega na área de Jinhua não é garantido. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da loja antes de fazer um pedido. Nossa loja não oferece suporte para entrega na área de Jinhua, esteja ciente disso. Nossa loja não oferece suporte para reembolsos incondicionais ou devoluções e trocas incondicionais para pedidos únicos que excedam 200 yuans.
- 2. Sobre descontos
1. Frete grátis: Frete grátis para pedidos acima de 38 yuans (exceto Xinjiang e Tibete); A pontualidade não é garantida na área de Yiwu, e a entrega porta a porta não é aceita. Tenha cuidado ao comprar; (O acima é baseado na condição de que o preço do produto não tenha mudado)
2. Membros: Os membros desfrutam de descontos em lojas e outros privilégios de atividades. Consulte a área de membros na página inicial da loja para obter detalhes.
Os descontos para membros são gerados automaticamente pelo sistema Alibaba. O Alibaba calculará automaticamente o número e a quantidade de transações para cada membro e atualizará automaticamente quando o valor acumulado atingir uma determinada condição.
Após uma transação bem-sucedida, o sistema Alibaba contará automaticamente com você em nosso sistema de associação. Você também pode se inscrever diretamente na área de membros na página inicial da loja e providenciaremos a análise.
- 3. Atividades:Para fornecer aos compradores mais produtos de alta qualidade e preços baixos, adicionaremos novos produtos toda semana e lançaremos várias atividades promocionais de tempos em tempos. Por favor, aguardem!
- 4. Sobre o produto
Nossa fábrica é especializada em atacado de joias, produção em massa e processamento manual. Diferentes lotes de produtos podem ter pequenas diferenças, e pequenos defeitos (que não afetam as vendas) não podem ser evitados. É recomendável tirar amostras primeiro. Todos devem entender que você recebe o que paga. Não confie na sua própria imaginação. A imaginação de todos é infinita. Não podemos satisfazer isso, por favor, me perdoe! Para clientes que são muito exigentes com a qualidade, por favor, vá ao balcão para comprar!
- 5. Sobre cor
1. A maioria dos produtos desta loja são retirados da Internet e um pequeno número é retirado da Internet. As cores foram revisadas profissionalmente e estão mais próximas das imagens reais dos azulejos. Devido a fatores como iluminação, contraste de cor e temperatura de cor dos monitores de computador, a diferença de cor é inevitável. As imagens são apenas para referência. Consulte o produto real para obter detalhes específicos. Tenha cuidado ao comprar se você se importar!
2. Em relação aos estilos e cores, o padrão é combinar com o pedido, e não oferecemos suporte a notas de estilo ou cores (exceto instruções especiais na página do produto); Faremos o possível para combinar os produtos de acordo com suas necessidades, mas é inevitável que haja escassez e esperamos que todos tolerem isso. Se houver uma escassez temporária de mercadorias (você também pode fazer um pedido e observar que a cor da escassez é aleatória), iremos notificá-lo por Wangwang ou por telefone, por favor, me perdoe!
- 6. Sobre pós-venda
1. Assine as mercadorias: certifique-se de verificar e assinar as mercadorias pessoalmente. Este é o seu direito e a chave do nosso serviço pós-venda. Obrigado pela sua cooperação. (Se for inconveniente para você assinar as mercadorias pessoalmente, informe seus amigos, parentes ou seguranças para verificar e assinar as mercadorias em seu nome.)
2. Problemas de qualidade ou faltantes: Se você achar que os produtos estão faltando ou têm problemas de qualidade após recebê-los, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias após a assinatura. Se houver problemas de qualidade, tire fotos para nós confirmarmos após receber os produtos. Você pode entrar em contato com nosso serviço de pós-venda Wangwang para enviar fotos, e nós lhe daremos uma solução satisfatória. Você é responsável pelas consequências do atraso.
3. Devolução e troca: Se não estiver satisfeito com o produto ou não gostar, você pode devolvê-lo ou trocá-lo se não tiver sido usado e não afetar as vendas secundárias; por padrão, os produtos gerais suportam devolução e troca sem motivo dentro de três dias após o recebimento, e alguns produtos suportam devolução sem motivo de sete dias. Serviço de devolução.
Nota: 1. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando; B. Reparo ou modificação não autorizada; C. Falha no uso ou armazenamento de acordo com métodos normais; D. Diferença de cor. Devoluções e trocas de mercadorias que ultrapassaram o período de atendimento pós-venda.
2. O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e manuseie-as de acordo com os regulamentos da empresa acima, tanto quanto possível. , de modo a não afetar o seu serviço pós-venda.
3. Em relação ao acima exposto, o manuseio de produtos danificados e com problemas de qualidade, como alguns problemas de produto, se o cliente quiser devolver o pedido inteiro, a taxa de envio deverá ser suportada pelo comprador de acordo com os regulamentos do Alibaba.
- 7. Sobre faturas
- É possível emitir uma fatura---Sim---Se precisar emitir uma fatura, entre em contato com o atendimento ao cliente e forneça as informações específicas de faturamento.
