[Instruções para compradores]:
1. Se você tiver alguma dúvida sobre os produtos que deseja comprar, entre em contato com nossa loja Wangwang e responderemos pacientemente às suas perguntas;
2. Se você confirmou o produto que deseja comprar, verifique se o preço e a taxa de envio do produto que deseja comprar estão corretos. Se não houver problema, você pode pagar através do Alipay. Se você não tiver Alipay, também poderá enviar dinheiro diretamente por meio de banco ou banco on-line;
3. Se o valor do pedido for relativamente grande, o comprador e o vendedor podem assinar um contrato, pagar uma certa quantia de depósito e pagar o saldo após a confirmação no dia do envio.
4. Se você receber o item, verifique se ele está danificado, tire fotos e entre em contato conosco. Faremos o nosso melhor para negociar com a empresa de logística para você.
5. Se nosso Wangwang não responder à sua mensagem a tempo, você pode ligar para nossa empresa para consulta. Obrigado.
[Instruções de recebimento]:
Se for uma empresa de courier, geralmente será entregue na sua porta. Mas em áreas remotas, os próprios compradores precisam retirar os itens.
Se for uma empresa de logística, o comprador é basicamente obrigado a retirar a mercadoria no ponto de venda da empresa de logística local e pagar a taxa de transporte.
【prestar atenção】:
Quando enviamos, sempre lembramos a transportadora e a empresa de logística para manusear as mercadorias com cuidado e ter cuidado com itens frágeis. Portanto, certifique-se de verificar a embalagem externa ao receber as mercadorias. Se houver danos sérios, rachaduras ou aberturas, peça à empresa de logística ou transportadora uma compensação no local. Se não puder ser resolvido, entre em contato conosco o mais rápido possível. No entanto, não aceitaremos nenhuma reclamação após a assinatura das mercadorias. Preste atenção em proteger seus próprios direitos e interesses. Obrigado! Também recomendamos usar a Deppon Logistics e a Jiaji Logistics, que têm alta reputação e seguro.
【Instruções de devolução e troca】:
Buscamos satisfação 5 estrelas e alta taxa de retorno, e esperamos cooperação de longo prazo com cada cliente. Portanto, não queremos ver nenhum dano ou falta de mercadorias. Embora tentemos o nosso melhor para embalar suas mercadorias, alguns problemas são inevitáveis durante o transporte, especialmente o transporte de longa distância de milhares de quilômetros. Para clientes que não gostam ou não são adequados para devolução ou troca, os clientes devem solicitar a devolução ou troca para nossa empresa dentro de 24 horas após o recebimento (calculado de acordo com o tempo de recebimento da logística), e enviar o produto de volta dentro de 48 horas, e o comprador arcará com o frete. Se for um problema de qualidade, tire fotos para confirmar, o comprador pagará o frete primeiro e enviará o produto de volta. Após a inspeção pelo nosso serviço de atendimento ao cliente, for descoberto que é um problema de qualidade ou causado pelo homem, e então coordenar o problema do frete com o comprador.
No momento, fornecemos apenas 100% de reembolso total ou troca ao comprador pela perda de função causada pela qualidade dos produtos após receber a devolução do comprador, mas todos os custos de transporte são suportados pelo comprador. Somos atacadistas profissionais e verificamos duas vezes antes do envio. Fazemos negócios com base no princípio da honestidade e moralidade. Acreditamos que a maioria dos nossos clientes são compradores e vendedores ao mesmo tempo, e eles entenderão nossas dificuldades.
Os compradores devem ler atentamente os termos acima e eles entrarão em vigor a partir do momento da realização do pedido. Se você tiver alguma objeção, confirme com nossa equipe antes de fazer um pedido!