Danos: Nossa empresa não se responsabiliza por danos causados ​​pelo transporte. No entanto, somos obrigados a envidar todos os esforços para ajudar os clientes a resolver este problema. Nossa empresa usará embalagens de camada dupla, amortecimento, empilhamento compacto e outros métodos para evitar danos.

Certifique-se de verificar a quantidade e a aparência das mercadorias com o transportador (este é seu direito) (ou outra pessoa que coleta as mercadorias). Se a quantidade estiver incorreta ou a aparência estiver danificada, peça ao transportador para assinar para confirmação.

1. O correio se recusa a abrir o pacote para inspeção

Solução: Após assinar o recibo expresso, você deverá retirá-lo e devolvê-lo ao transportador após verificá-lo.

2. O transportador se recusa a assinar para confirmar a quantidade faltante

Solução: basta anotar seu número de telefone e nome

Por favor, leia o conteúdo acima com atenção, é muito importante para você. Se você não conseguir realizar as ações acima, lamentaremos muito pelos problemas causados ​​e não há nada que possamos fazer.

Devolução e troca: Condições de devolução - Se o produto em si apresentar defeito devido a problemas de qualidade, devolveremos ou trocaremos o produto, mas os custos de envio serão suportados pelo comprador (a maioria dos problemas pode ser resolvida substituindo as baterias, ajustando a colocação das baterias, conectar fios, etc., portanto, você poderá consertar brinquedos se vendê-los). Não faremos devoluções ou trocas por outros motivos que não sejam problemas de qualidade do produto em si, como vendas fracas, não tão boas quanto o esperado, etc.

Qualidade do produto: Todos os produtos enviados passarão por várias inspeções durante, depois e antes do envio, e só serão enviados se passarem na inspeção. No entanto, vários fatores incertos podem levar à perda de funções do produto. Nossa empresa só pode garantir uma taxa de aprovação de 98%, e 2% está dentro do escopo de isenção.

Fotos e objetos reais: Mais de 95% de nossas fotos são tiradas por nós mesmos, o que pode realmente refletir o produto real em si, mas devido a fatores como luz e nível de fotografia, pode haver pequenas diferenças entre as fotos e os objetos reais. Devido às mudanças de mercado e outros fatores, a fábrica pode ajustar a cor e a embalagem do produto e a embalagem externa, portanto consulte a situação real.

Outros: O que fazemos não são produtos finos, artesanatos, obras de arte ou aparelhos elétricos, mas brinquedos comuns. Como bens de consumo de rápido movimento, pequenos defeitos como bordas ásperas, manchas, tinta irregular, arranhões, poeira e juntas soltas podem existir nos brinquedos. Se você olhar para eles com um olhar frio, mas se olhar para eles da perspectiva da felicidade das crianças, você sentirá que cada brinquedo é um elfo feliz. Aqui, aqueles que têm requisitos rigorosos sobre os produtos: vire lindamente e faça um desvio elegante.

Para economizar tempo e melhorar a eficiência, os preços dos nossos produtos foram definidos em um padrão de lucro baixo que podemos pagar e não aceitamos mais barganhas.

O transporte é realizado por uma empresa de logística terceirizada e está além do nosso controle. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, organização do veículo, condições de trânsito, etc. O tempo de transporte estimado por nós e por você é apenas para referência e não faz parte do contrato ou motivo de devolução.

Leia atentamente os termos acima, que entrarão em vigor a partir do momento do pedido. Se você tiver alguma objeção, confirme com nossa equipe antes de fazer um pedido.