1) Produtos regulares estão em estoque. Se você fizer um pedido on-line, providenciaremos a entrega de acordo com a ordem do pedido. Se houver escassez devido a problemas de estoque, entraremos em contato com você a tempo;
2) Nossas empresas expressas cooperantes são STO/U-Speed/YTO/SF Express. Se você tiver necessidades especiais, entre em contato com o atendimento ao cliente online;

3) Devido à incerteza do movimento do produto (especialmente relógios mecânicos) e do processo de transporte, pode haver qualidade ou outros problemas. Entre em contato conosco a tempo se tiver alguma dúvida. Acreditamos que uma boa comunicação é uma garantia importante para a resolução de problemas. Depois de receber feedback, iremos tratá-los e resolvê-los imediatamente;
4) A empresa sempre aderiu ao princípio da boa fé, cooperação e ganha-ganha, prestou atenção ao controle de qualidade e não demorou a lidar com problemas pós-venda (há uma linha de reclamação especial para gerentes de pós-venda da loja na página, aceitando sua supervisão);

5) Quando lojas físicas de pequeno e médio porte encontrarem mercadorias não vendidas, trocas ou outros problemas, entre em contato conosco a tempo. Resolveremos o problema para todos na perspectiva da sustentabilidade, do desenvolvimento e do ganha-ganha;