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Sobre cartões/amostras de cores

Nossos cartões de cores são todos gratuitos, excluindo o frete. As cores nos cartões de cores estão disponíveis em estoque e também podem ser tingidas e processadas em nome dos clientes. Antes de comprar o produto, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para solicitar uma amostra do tecido. Antes de fazer um pedido em grande quantidade, solicite alguns metros de tecido de amostra ou uma amostra tamanho A4 para confirmação. Após a confirmação, faça o pedido em grande quantidade para reduzir problemas desnecessários e economizar seu tempo precioso.

Sobre atendimento ao cliente

Todos os produtos são fotografados na vida real, mas a diferença de cor é inevitável devido à luz, exibição do computador, etc. Se você tem altos requisitos de cor, recomenda-se solicitar amostras grátis ao atendimento ao cliente e, em seguida, enviar após a qualidade e a cor serem confirmadas. Caso contrário, não devolveremos ou trocaremos o produto devido à diferença de cor.

Sobre pós-venda

Após receber o tecido, se houver algum problema, entre em contato conosco dentro de 3 dias após o recebimento para negociar uma solução. Uma vez que o tecido seja cortado, lavado ou processado de outra forma, o que afeta a venda secundária, nossa empresa não se responsabilizará. Por favor, entenda.

Sobre a entrega

Nossos tecidos estão todos em estoque e são vendidos em múltiplas plataformas, com lojas físicas e lojas online em sincronia, portanto alguns produtos e algumas cores podem estar fora de estoque, e faremos o possível para repô-los o mais rápido possível. Para compradores com pedidos urgentes, por favor comuniquem-se claramente com o atendimento ao cliente antes de fazer um pedido.

Precauções

Os preços do site não podem ser atualizados a tempo. Por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente para preços mais atuais. As cotações de produtos não incluem custos de envio. Se precisar de uma nota fiscal de IVA, entre em contato com o atendimento ao cliente.