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flores brancas

Instruções de pré-compra:

1.、Em relação às faturas, entre em contato com o atendimento ao cliente para dúvidas:

2./ Quanto a devoluções e trocas: Os materiais das flores não são duráveis para armazenamento e são propensos a danos durante o transporte. Produtos de flores frescas naturais podem apresentar pequenas imperfeições, que não constituem problemas de qualidade e não afetam seu uso pretendido. Esta loja não suporta devoluções ou trocas sem motivo dentro de sete dias. Por favor, faça seu pedido com cautela e compreensão.

3. 〓9 Sobre o Envio: O tempo de envio será baseado no tempo acordado por ambas as partes. Geralmente, enviaremos os pedidos em estoque dentro de 48 horas. Pode haver atrasos durante os feriados. O ciclo de produção para flores preservadas é relativamente longo. Solicitamos aos clientes que fazem pedidos grandes que entrem em contato conosco com antecedência para facilitar o agendamento e a produção da fábrica. Enviaremos seu pedido o mais rápido possível. O courier padrão é ZTO ou Yunda. O tempo de entrega é de aproximadamente 3-4 dias para regiões comuns e 5-7 dias para regiões remotas. Os tempos de entrega não são garantidos antes ou depois dos feriados. Se você precisar de envio via SF Express, entre em contato com o atendimento ao cliente para pagar a diferença de frete.

4. Sobre a diferença de cor: Devido a questões como equipamento de filmagem, iluminação e o monitor que você está usando, haverá uma diferença de cor entre a cor exibida para o produto e o item real. Além disso, a cor é complexa, e a mesma cor produzida em lotes diferentes também pode apresentar diferenças de cor devido à influência da temperatura e do tempo da matéria-prima. O produto real recebido prevalecerá. Se você tiver requisitos muito altos para precisão de cor, entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmar a cor.

P Sobre o Pós-Venda 5.

Flores secas e flores preservadas são feitas de flores e plantas reais e são produtos frágeis e consumíveis que não são resistentes ao armazenamento e ao transporte. As flores que você recebe foram todas cuidadosamente inspecionadas quanto à qualidade e embaladas com cuidado antes do envio. No entanto, alguns danos durante o transporte são inevitáveis. Uma pequena quantidade de folhas caídas (a perda normal é de cerca de 15%) e deformações devido ao aperto (recuperáveis) não são consideradas problemas de qualidade. Por favor, considere cuidadosamente antes de comprar. Não aceitamos serviço pós-venda com base nesses motivos. Se houver algum problema com os materiais florais recebidos, por favor, relate-os ao atendimento ao cliente para processamento dentro de 24 horas (com base no horário da assinatura de recebimento). Após 24 horas, nenhum serviço pós-venda será fornecido. Obrigado pela sua compreensão e cooperação. Serviço pós-venda devido a problemas logísticos: Se você encontrar a embalagem externa da encomenda danificada no ato do recebimento, por favor, não assine primeiro. Por favor, inspecione os produtos primeiro para determinar se o uso deles foi afetado. Se estiverem danificados, por favor, recuse a assinatura. Uma vez assinado, será considerado como sem objeção, e o serviço pós-venda será tratado por você mesmo.

Serviço pós-venda para questões não logísticas: A caixa externa está intacta na entrega. Após a abertura, os materiais florais estão severamente danificados. Por favor, tire fotos, grave um vídeo e forneça a caixa externa completa e a etiqueta de envio ao atendimento ao cliente prontamente (dentro de 24 horas após o escaneamento de entrega).

P Sobre a avaliação 6.V^ Seu incentivo é a força motriz para o nosso progresso, obrigado pelo seu apoio e confiança em nos escolher. Após receber os produtos, se você estiver satisfeito com a qualidade dos nossos produtos e o nosso serviço, esperamos receber a sua boa avaliação de cinco estrelas. Se houver algum problema de qualidade, por favor, seja compreensivo e entre em contato conosco para a resolução. Acreditamos que lhe daremos uma resposta satisfatória.