2. Envie-nos o produto que precisa ser reparado. Preencha-o corretamente (indique detalhadamente o nome do contato, endereço, telefone e o problema do produto). Devolveremos o produto para você de acordo com o endereço de contato que você preencheu.

3. Cada parte deve pagar metade da taxa de envio de devolução e recusar-se a receber o item pago.

Pergunta de troca:

1. Diferentes produtos têm períodos de garantia correspondentes (geralmente de 3 meses a 1 ano de garantia). Durante o período de garantia, caso haja problemas de qualidade ou danos não humanos, pode ser substituído por um novo (dependendo do grau de dano à aparência do produto). O período de garantia é baseado no período de validade indicado na etiqueta de garantia afixada no produto (Nota: Durante o período de garantia, a etiqueta de garantia deve ser mantida clara, completa e livre de qualquer dano).

2. Se o comprador precisar devolver ou trocar produtos de venda lenta (a condição prévia para devolução ou troca deve ser que as mercadorias estejam em boas condições e não devem apresentar sinais de danos ou desgaste), ele deverá entrar em contato com nossa equipe no prazo de 15 dias após receber a mercadoria. A taxa de envio será suportada pelo comprador. Se o produto ultrapassar o tempo especificado e não houver problema de qualidade, ele não poderá ser devolvido ou trocado.

3. Danos causados ​​pelo homem e embalagens danificadas não podem ser devolvidos ou trocados. Circunstâncias especiais podem ser negociadas.

4. O comprador acaba de receber o produto e descobriu que há um problema (como: o modelo do produto está errado, o produto está faltando acessórios, etc.). O comprador deve entrar em contato conosco dentro de 24 horas após assinar o recibo.

Descrição da transação:

1. Ao comprar uma pequena quantidade de itens únicos, você pode tirar fotos diretamente e enviar o dinheiro para o Alipay sem notificação. O lojista enviará prontamente a mercadoria de acordo com as informações que você cadastrou; se o frete não for suficiente, o dono da loja irá notificá-lo online para compensar o frete antes do envio.

2. Se você precisar comprar vários itens, entre em contato com o proprietário da loja para modificar a postagem. Se você comprar vários itens e enviá-los juntos (sem excesso de peso), será cobrada apenas uma taxa de envio real;

3. É impossível para o dono da loja estar online 24 horas por dia. Responderemos imediatamente depois de ficar online. Se precisar de ajuda urgente, pode contactar-nos por telefone ou mensagem de texto.

4. Se você escolher o correio de superfície, aguarde pacientemente. Geralmente, chegará em todo o país em cerca de 7 a 14 dias após o envio; se a mercadoria não chegar dentro de 30 dias, consulte-nos para resolver o problema.

5. Nossa loja geralmente usa STO Express, Aneng e Xinfeng Logistics para entregar mercadorias. Se você precisar chegar a outras áreas ou escolher outros métodos de transporte, entre em contato conosco antes de licitar e discutamos juntos.

6. Se o cliente tiver alguma dúvida antes de comprar, ele pode entrar em contato conosco por telefone, tanto quanto possível. Podemos responder rapidamente à sua consulta telefónica. Como há muitos clientes on-line, talvez não tenhamos muito tempo para responder on-line se houver perguntas de consulta técnica muito complexas. Se você encontrar algum problema após receber a mercadoria, entre em contato com o vendedor a tempo e cuidaremos do serviço pós-venda o mais rápido possível! Você pode deixar uma mensagem online! Telefonemas, etc.!

7. Tire uma foto de todos os produtos depois de vê-los claramente. Se você tiver alguma dúvida, pergunte antes de comprar. Por favor, não envergonhe o dono da loja dizendo que as mercadorias não são tão boas quanto você imaginou ou não são aplicáveis ​​após o recebimento das mercadorias.

8. Os compradores devem fornecer endereço de entrega preciso, destinatário e informações de contato. Se as mercadorias não puderem ser entregues ou atrasarem devido a informações de recebimento incorretas, o comprador arcará com todas as perdas.

9. Os compradores devem primeiro desembalar e verificar o estado das mercadorias com o pessoal da unidade de logística (correios, transporte por caminhão, entrega expressa, etc.) no local, e confirmar se a qualidade e quantidade das mercadorias estão precisas antes assinando por eles. Assinar para recebimento significa que as mercadorias foram entregues e entregues por A aceitação do comprador é qualificada, e a assinatura assinada por terceiros é a mesma que a assinatura assinada por mim. Caso haja problema com a quantidade e qualidade da mercadoria, o comprador deverá solicitar à empresa de logística a emissão de certificado válido no local, tirar fotos do local e entrar em contato com a loja a tempo, que a loja tratará do assunto conforme apropriado .

10. Garantia e serviço pós-venda (cinco estrelas)
Se ocorrerem problemas de qualidade dentro de 7 dias a partir da data de recebimento dos produtos adquiridos em nossa loja, entre em contato com o proprietário da loja a tempo. Nossa loja dispensará a postagem de devolução e substituirá o comprador por um produto totalmente novo. Se houver problemas de qualidade dentro de 3 meses, cada cliente deverá pagar sua própria postagem. Após 3 meses O comprador é responsável pela postagem de ida e volta para a garantia.