Com particular ênfase em:

Em princípio, não aceitamos devoluções (produtos com problemas de qualidade de fábrica podem ser trocados, mas os custos de transporte incorridos precisam ser suportados pelo comprador. Nossas cotações são todas preços de fábrica sem nenhuma taxa. Nossos produtos são rigorosamente inspecionados por inspetores de qualidade antes do envio para garantir a qualidade do produto100%Não há problema, mas devido a vários fatores incertos, nossa fábrica só pode garantir que após a chegada97%-98%Não há problema com a qualidade do produto,2%-3%Está dentro do escopo de isenção.)

Nossos brinquedos são de alta qualidade e preço baixo, e eles têm um ótimo custo-benefício. Alguns compradores acham que o acabamento é áspero, há defeitos, os materiais não são bons e são diferentes do que eles imaginaram, etc. depois de receber os produtos. No entanto, esses não são problemas de qualidade. Não importa o que aconteça, nada é perfeito. Por favor, entendam, compradores!

As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: a embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto ou informações relacionadas estão incompletos, reparo ou modificação não autorizados, não utilizado ou armazenado da maneira normal , produtos que excederam o período de serviço pós-venda.

Deve ler ao receber mercadorias: 

Ao receber a mercadoria, verifique cuidadosamente se a embalagem está danificada ou aberta. Se você tiver algum dos fenômenos acima, deverá entrar em contato com a empresa de logística para fazer uma reclamação. Em segundo lugar, verifique os itens com atenção. Se você encontrar algum problema de qualidade, entre em contato conosco o mais rápido possível. , trataremos do seu problema o mais rápido possível. Não seremos responsáveis ​​pela data de validade. Se não houver problema, confirme imediatamente a operação de recebimento. Obrigado pela sua cooperação! As compras online têm incertezas objetivas. Para que suas compras em nossa loja sejam tranquilas e agradáveis, tente o seu melhor para ter uma compreensão correta dos produtos antes de comprar para evitar disputas após a compra. Nós sinceramente atendemos você!

[Sobre entrega expressa, logística e recebimento]
11. Por favor, verifique os produtos cuidadosamente ao assinar por eles, especialmente quando a embalagem externa estiver danificada. Você deve verificar se há algum item faltando antes de assinar por eles. Se houver alguma discrepância na quantidade, por favor, não assine por eles e entre em contato conosco. Entraremos em contato com a empresa de courier e resolveremos o problema. Se a quantidade for imprecisa após assinar por eles, temos o direito de não aceitá-la. Por favor, preste atenção.

2Em relação a questões de qualidade, garantimos a qualidade e a embalagem dos produtos quando eles são enviados, mas como não podemos evitar perdas durante o transporte, se encontrarmos perdas de transporte inesperadamente, precisamos suportá-las e negociar o método de manuseio. Por favor, entenda. Então, por favor, assine a mercadoria após o recebimento.12Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro de 14 horas, e nós compensaremos a perda ou outros reembolsos com base na situação real. Se você precisar devolver o produto, ambas as partes arcarão com metade do custo.1Não importa se há devoluções múltiplas ou múltiplas. Os compradores podem cooperar por um longo tempo e acumular devoluções múltiplas, o que é mais econômico.

31. Este fabricante é um atacadista de vendas diretas e não aceita trocas ou devoluções. Se houver problemas de qualidade, podemos devolvê-los ou trocá-los. Se não houver problemas de qualidade, nenhuma devolução ou troca é permitida! Produtos de brinquedo, especialmente produtos eletrônicos, podem ocasionalmente fazer com que um ou dois fios quebrem e dessoldem devido a problemas de logística e transporte. Isso é normal. Não podemos garantir100%Sem problemas, mas posso garantir90%Passado~~

Não aceitaremos devoluções enviadas por meio de dinheiro na entrega ou correio normal. 

 

1.O que devo fazer se o produto apresentar problemas e defeitos de qualidade?
A fábrica vende produtos de venda quente, e a primeira e mais importante condição para produtos de venda quente é o controle de qualidade! Como é atacado, a quantidade de remessa é muito grande, então só podemos verificar a qualidade e a aparência de produtos individuais. É impossível verificar cada um para pequenos defeitos. Possíveis problemas incluem:

①Produto errado enviado:Nossos colegas do depósito verificaram e revisaram o pedido duas vezes, do momento em que foi recebido até o momento em que foi enviado, mas é inevitável que o produto errado seja enviado às vezes. Você pode tentar vendê-lo. Nossos produtos no Alibaba são geralmente fáceis de vender. Se houver uma diferença de preço, entre em contato com o atendimento ao cliente para reembolsar a diferença.

②problema de qualidade do produto:A maioria dos problemas pode ser resolvida substituindo as baterias, ajustando o posicionamento das baterias, conectando os fios,...Esperando por uma solução simples, você precisa saber como consertar brinquedos ao vendê-los. Algumas peças do produto podem ser consertadas e nós as forneceremos. Consulte o atendimento ao cliente para obter detalhes específicos. As peças de reposição precisam ser repostas durante a próxima compra. Se você precisar repor imediatamente, precisará arcar com o frete você mesmo.

③Embalagem danificada, amassada pela entrega expressa:Usaremos embalagens de camada dupla, amortecimento, empilhamento compacto e outros métodos para evitar danos. O transporte é concluído por uma empresa de logística terceirizada, o que está além do nosso controle. Não nos responsabilizaremos por danos causados pelo transporte. Certifique-se de desempacotar e verificar na frente da logística ou do correio! ! (Logística com seguro como a Xinbang pode reivindicar indenização, mas a logística comum geralmente não, esteja ciente) O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, arranjos de veículos, condições de tráfego, etc., e não é um motivo para devolução, mas somos obrigados a ajudar os clientes a lidar com problemas causados pela logística e pelo correio. (Os detalhes são explicados abaixo nas condições de devolução)

④O produto apresenta pequenos defeitos:O que fazemos não são produtos finos, artesanatos, obras de arte ou aparelhos elétricos, mas brinquedos comuns. As informações detalhadas do produto descrevem completamente todos os aspectos do produto. Se você é um perfeccionista ou tem requisitos rigorosos sobre o produto, por favor, vire-se e faça um desvio graciosamente.

Mas, por favor, não fale sobre como o Taobao ou o mercado atacadista resolvem o problema. Saiba que este é o Alibaba e é atacado. O mesmo produto no Taobao pode ser vendido várias vezes, mas basicamente só o aumentamos em alguns pontos percentuais. Se você não for um atacadista, não poderá seguir os regulamentos do atacado. Se você é uma pessoa exigente, tome cuidado! !

PS:Se você precisar repor caixas de cores e acessórios do corpo principal, observe que cobraremos um certo custo por algumas caixas de cores e corpos principais devido aos seus custos relativamente altos.