Como vender no Mercado Livre: passo a passo e estratégias

Os marketplaces nunca estiveram tão em destaque como hoje. De acordo com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), as vendas nos principais players deste mercado já representam 78% do e-commerce nacional .

E quem lidera o ranking das maiores lojas virtuais do país é ninguém mais, ninguém menos que o Mercado Livre, com share de 13%, segundo relatório Setores do Ecommerce no Brasil, e larga vantagem em relação ao segundo colocado — a Amazon, com 8%. Ou seja: quem ainda não vende seus produtos no Mercado Livre está perdendo clientes — e dinheiro.

Mas fica tranquilo que, se este é o seu caso, vamos te ajudar. Confira o passo a passo para você se cadastrar na plataforma e veja dicas sobre como otimizar seus anúncios para ter melhores resultados.

Como começar a vender no Mercado Livre

O Mercado Livre chegou ao Brasil às vésperas do ano 2000. E como vimos, hoje já domina o varejo online por aqui. Em 2023, suas Vendas Brutas (GMV) cresceram em 80% e, só na Black Friday Mercado Livre, chegaram a 2,8 milhões de itens vendidos — número bem acima da média diária de 1,8 milhão.

E você, quer vender muito no Mercado Livre e bater as suas metas deste ano? Então vai gostar de saber, por exemplo, que você pode se registrar só com o seu CPF — uma facilidade para quem ainda não tem uma empresa com CNPJ, né?

Para começar, é só seguir o passo a passo:

• Acesse o site do Mercado Livre e “Crie sua conta”.

• Se for pessoa física, precisará preencher seu nome e sobrenome, e-mail e cadastrar uma senha;

• Para empresas, será solicitado o CNPJ, a razão social, o e-mail e a criação de uma senha;

• Confirme o cadastro e sua loja estará pronta para começar a vender.

Já para criar o primeiro anúncio, fique atento às Políticas para Cadastramento de Anúncios, evitando infrações e consequentes denúncias e penalizações. Ciente das regras, comece:

• Acesse sua conta e, no ícone do seu perfil, selecione a opção “Vender”;

• Escolha a categoria do seu anúncio;

• Dê um título ao seu produto. A dica aqui é ser objetivo, para que as pessoas encontrem a mercadoria com facilidade nas pesquisas;

Vale testar diferentes combinações de palavras que especificam seu produto — trata-se de uma camiseta preta de algodão? Ou uma camiseta preta para malhar? Se for para malhar, é melhor usar os termos “para se exercitar” ou “para academia”? Na dúvida, consulte como outros vendedores anunciam seus produtos e faça testes

• Escolha a categoria do seu produto e certifique-se de que é adequada ao que você está anunciando;

Alguns produtos podem se encaixar em mais de uma categoria, então use isso para alcançar todas as audiências. E assim como na escolha do título, consulte a concorrência e entenda como categorizar produtos similares ao seu.

• Escolha a forma de anunciar, onde o catálogo do Mercado Livre pode ser uma opção para melhorar o seu posicionamento;

• Agora sim, preencha as informações sobre o seu produto — defina o preço; separe boas fotos; informe a capacidade de estoque e as variações de cor, tamanho, material; crie vídeos; preencha o código universal do seu produto; e faça uma descrição detalhada com as principais características de cada item, como medida, modelo, marca e material;

Vale destacar que as fotos são fundamentais para atrair os clientes, além de um importante critério para o bom posicionamento do seu anúncio. A recomendação do Mercado Livre é que as imagens sejam originais, estejam nítidas, utilizem um fundo totalmente branco (especialmente na primeira foto), sem interferências gráficas, como marcas d'água ou ofertas.

• Por fim, revise tudo antes de publicar.

Prontinho, agora você vai poder vender seus produtos de onde estiver, para todo o Brasil.

Ainda não sabe o que vender?

A construção do seu portfólio de produtos é uma etapa estratégica para o seu negócio. E não importa se você está começando ou buscando ampliar seu mix , o primeiro passo é sempre buscar entender quais produtos estão ganhando relevância no mercado e, mais precisamente, no segmento que você deseja explorar.

Então responda: o que o consumidor está comprando? Como ele interage com as sazonalidades comerciais, como o Dia das Mães e a Black Friday? E quais são os produtos de consumo recorrente, aqueles que ele precisa sempre estar repondo de tempos em tempos? Em quais categorias desse universo o seu negócio pode atuar?

Além disso, investigue a concorrência. No que estão investindo e como sua loja pode se diferenciar? Para te auxiliar nessa análise, nós recomendamos usar a JoomPro Analytics — uma plataforma que permite mapear os produtos e categorias mais vendidos no Mercado Livre, além de monitorar concorrentes e tendências.

Mas quais as vantagens de se vender no Mercado Livre

Bom, a gente já te mostrou que os marketplaces estão no auge e vem dominando o varejo virtual. Mas se você ainda tem dúvidas se vale a pena investir e anunciar seus produtos nessas plataformas e, em especial, no Mercado Livre, a gente separou as principais vantagens e desvantagens para você analisar antes de tomar sua decisão:

Vantagens

• Mais vendas: pesquisa revela que 76,4% dos lojistas que atuam em marketplaces apresentaram crescimento nas vendas;

• Estrutura pronta: o marketplace oferece toda a estrutura e manutenção técnica para você anunciar e vender os produtos, geralmente com interface intuitiva e bem simples de usar;

• Apoio logístico: algumas ferramentas dão opções de transporte e operação logística que facilitam e barateiam os custos com entrega. O Mercado Livre, por exemplo, oferece a etiqueta e faz o desconto dos custos de entrega automaticamente no valor da compra, ou seja, não é preciso fazer o pagamento do frete nos correios;

• Economia: exatamente por poder contar com a plataforma de vendas já pronta, é possível economizar na estrutura e direcionar o investimento para outras áreas do negócio;

• Mais visibilidade: os marketplaces são em sua maioria grandes marcas, bem posicionadas no mercado, o que significa mais visitantes para os seus produtos e mais clientes;

• Facilidade: para o consumidor, é mais fácil encontrar tudo o que precisa em um só lugar, com variedade de ofertas e formas de pagamento.

Desvantagens

• Taxas: em geral, em troca do espaço para anunciar, é cobrada uma taxa sobre o que é vendido. No Mercado Livre, por exemplo, existe uma comissão fixa de acordo com o tipo de anúncio — se gratuito, clássico ou premium — e que só é paga quando você fecha a venda;

• Sem customização: uma vez que a estrutura já está pronta, a personalização é limitada.

Dicas para vender mais no Mercado Livre

Começou a anunciar no Mercado Livre agora? Bom, então a primeira dica é atingir a marca das 10 primeiras vendas. Essa meta é fundamental para a construção da reputação da sua loja — algo que o marketplace leva muito a sério — e vai te ajudar a atingir o “nível verde”, atraindo mais clientes. Outros fatores que serão levados em consideração pelo sistema de reputação são as reclamações, cancelamentos e atrasos no envio do produto.

E por falar em envio, as entregas super rápidas — ou quick commerce — são relevantes para 73% dos consumidores, de acordo com levantamento da Capterra. E o cliente do Marcado Livre não foge a regra. O marketplace é inclusive conhecido pelo slogan “entrega mais rápida do Brasil”. Portanto, para se destacar na plataforma e ser priorizado, é preciso planejar uma logística de frete eficiente, se possível com envio em até 24h.

Outra sugestão para aumentar as vendas no Mercado Livre é oferecer diferentes opções de pagamento. Isso porque este fator é relevante para a decisão de compra de 53% dos brasileiros, de acordo com um estudo da Associação Brasileira de Automação-GS1 e da H2R Pesquisas Avançadas.

Já está pensando em como montar seu estoque para vender no Mercado Livre?

Deu pra ver que vender no Mercado Livre pode ser muito vantajoso para o seu negócio, né? Mas tão importante quanto contar com a plataforma de vendas certa para o seu negócio, é garantir que sua loja tenha acesso a produtos de qualidade, com bons preços e boa margem de lucro. Já pensou em investir em importação? Nesse artigo nós te damos o passo a passo de como importar no Brasil, para você começar já.